Privacybeleid LaunchPad Webdesign NL

Laatst bijgewerkt: April 2026

1. Algemeen

LaunchPad Webdesign NL, gevestigd aan Keizersgracht 391, 1016 EJ Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. We handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aanvullende Nederlandse wet- en regelgeving.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat om:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens
  • Informatie over jouw leerdoelen en achtergrond die je via formulieren of gesprekken deelt
  • Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, tijdzone en apparaat via serverlogs
  • Gebruiksgedrag op onze website via geanonimiseerde analytics
  • Communicatiegeschiedenis zoals e-mails en notities van intakegesprekken

3. Doelen van de verwerking

Wij verwerken gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Voorbereiden en uitvoeren van opleidings- en intakegesprekken
  • Verzenden van serviceberichten over jouw traject of aanvraag
  • Verbeteren van onze trainingen en dienstverlening
  • Facturatie en administratieve verplichtingen
  • Beveiliging van onze systemen en het detecteren van misbruik

4. Rechtsgrond

We baseren ons op de volgende grondslagen:

  • Toestemming: wanneer je een formulier invult of nieuwsbriefaanvraag doet
  • Overeenkomst: voor het uitvoeren van opleidingen en coaching
  • Wettelijke verplichting: fiscale administratie en bewaarplichten
  • Gerechtvaardigd belang: verbeteren van ons aanbod en beveiligen van systemen

5. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens bewaren we niet langer dan nodig:

  • Contactformulieren: maximaal 24 maanden na laatste contactmoment
  • Overeenkomst- en factuurgegevens: 7 jaar volgens fiscale bewaarplicht
  • Analytics data: maximaal 14 maanden, geanonimiseerd
  • Support- en intakeverslagen: maximaal 24 maanden na afronding traject

6. Delen van persoonsgegevens

We delen gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen. We sluiten verwerkersovereenkomsten met partijen die namens ons gegevens verwerken. Relevante partijen:

  • Cloudflare, voor beveiliging en prestatie-optimalisatie van onze website
  • Hostingproviders binnen de Europese Economische Ruimte
  • Boekhouding en administratieve partners gevestigd in Nederland
  • Communicatietools (zoals e-mail en videoplatforms) met servers binnen de EU of met passende waarborgen

We verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

7. Cookies en tracking

We gebruiken functionele cookies voor een goed werkende website en Cloudflare Web Analytics voor geanonimiseerde statistieken. Zie het Cookiebeleid voor meer details en beheeropties.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Voorbeelden:

  • TLS-versleuteling voor alle gegevens die via de website worden verzonden
  • Two-factor authenticatie voor accounts die persoonsgegevens bevatten
  • Regelmatige software-updates en beveiligingsaudits
  • Toegangsbeheer op basis van rol en noodzaak

9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of een verzoek indienen om de verwerking te beperken. Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

10. Intrekken van toestemming

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen voorafgaand aan de intrekking.

11. Klachten

We helpen je graag bij klachten. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer diensten of wetgeving veranderen. We publiceren de meest recente versie op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je per e-mail als we over je adres beschikken.

Contactgegevens

LaunchPad Webdesign NL
Keizersgracht 391, 1016 EJ Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 20 808 4573
E-mail: [email protected]