Algemene voorwaarden LaunchPad Webdesign NL
Laatst bijgewerkt: April 2026
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- LaunchPad Webdesign NL: de handelsnaam van onze onderneming, gevestigd te Keizersgracht 391, 1016 EJ Amsterdam, Nederland.
- Opdrachtgever: iedere partij die een overeenkomst sluit voor deelname aan een traject of afname van diensten.
- Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een opleiding of traject.
- Overeenkomst: een schriftelijke of digitale overeenkomst tussen LaunchPad Webdesign NL en opdrachtgever.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Aanbod en overeenkomst
Een aanbod is vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen. De overeenkomst komt tot stand zodra een digitale bevestiging of ondertekend document is ontvangen.
4. Diensten
Wij leveren opleidings- en begeleidingstrajecten zoals beschreven in het aanbod. We streven naar hoge kwaliteit, maar resultaten zijn afhankelijk van inzet van de deelnemer. We delen geen garanties over omzet of aantal klanten.
5. Levering en toegang
Toegang tot online platforms, materialen en community wordt verleend na ontvangst van de (eerste) betaling. Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar zonder toestemming.
6. Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling kunnen we toegang tot diensten tijdelijk opschorten. Alle bedragen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
7. Annulering en herroeping
Annulering kan schriftelijk worden ingediend. Bij annulering tot 14 dagen voor de start rekenen we administratiekosten van 10% van het trajectbedrag. Binnen 14 dagen voor start is 50% verschuldigd. Na start van het traject is restitutie niet mogelijk, tenzij er sprake is van zwaarwegende omstandigheden, te beoordelen door LaunchPad Webdesign NL.
Particuliere deelnemers hebben recht op herroeping binnen 14 dagen na aanmelding, mits het traject nog niet is gestart. Bij digitale content die direct beschikbaar is vervalt het herroepingsrecht na expliciete toestemming.
8. Wijzigingen
We kunnen programma’s, docenten of planning wijzigen om kwaliteit te waarborgen. We informeren deelnemers tijdig en zorgen voor gelijkwaardige alternatieven.
9. Intellectueel eigendom
Alle materialen, templates en content blijven eigendom van LaunchPad Webdesign NL. Niet toegestaan is het delen, verkopen of openbaar maken van materialen zonder schriftelijke toestemming. Gecreëerde projectuitwerkingen blijven eigendom van de deelnemer, tenzij anders overeenkomen met opdrachtgever.
10. Geheimhouding
Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie verkregen tijdens de samenwerking. Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.
11. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht met een maximum van €5.000. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst. We dragen zorg voor beveiliging en integriteit van systemen, maar kunnen door externe factoren zoals storingen bij Cloudflare of hostingproviders niet alle risico’s uitsluiten.
12. Overmacht
Bij overmacht (zoals pandemieën, stroomstoringen, netwerkproblemen of maatregelen van overheidswege) mogen we verplichtingen opschorten zonder schadevergoeding. We zoeken altijd naar een passende oplossing, zoals verplaatsing of online alternatieven.
13. Verwerking persoonsgegevens
We verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. We maken gebruik van Cloudflare voor beveiliging en prestatie-optimalisatie. Cloudflare kan verkeer analyseren om dreigingen te detecteren. Hiermee gaan we zorgvuldig om en sluiten we verwerkersovereenkomsten.
14. Beveiliging digitale omgeving
We gebruiken TLS-versleuteling, toegangsbeheer en logging. Bij incidenten melden we betrokkenen binnen 72 uur. Deelnemers dienen hun eigen apparatuur te beveiligen met antivirussoftware en sterke wachtwoorden.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur opgelost in overleg. Komt men er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
16. Slotbepalingen
Afwijkingen zijn alleen geldig bij schriftelijke bevestiging. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven overige bepalingen onverminderd van kracht. We mogen voorwaarden wijzigen; we delen wijzigingen minimaal 30 dagen vooraf.
Contact
LaunchPad Webdesign NL
Keizersgracht 391, 1016 EJ Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 20 808 4573
E-mail: [email protected]